Een strategist is iemand die strategieën ontwikkelt om een doel te bereiken waarbij de middelen worden ingezet die beschikbaar zijn.
Maar wat is dan toch een social media strategist? Het zou iemand moeten zijn die verantwoordelijk is voor de strategiebepaling binnen het bedrijfsplan daar waar het de inzet van social media betreft.
Om dat te kunnen moet je inzicht hebben in het bedrijfsplan, de bedrijfsprocessen, de markt en de doelgroep. Maar ook moet iemand snappen hoe dit alles samenvalt. Hoe het geheel verandert indien een of meer elementen veranderen. Wat de consequenties zijn op het moment dat randvoorwaarden wijzigen.
Een social media strategist geeft aan welke social media kanalen wanneer en hoe worden ingezet, welk doel ze dienen, welke impact ze hebben voor andere bedrijfsprocessen en wat de gevolgen zijn ten aanzien van het uiteindelijke bedrijfsdoel.
Oh ja, een social media strategist geeft geen Twitter workshops.
{ 1 comment… read it below or add one }
Hi. Mee eens!! Ik zie te vaak ‘social media strategists’ die inderdaad alleen zeggen welke online platforms je moet gebruiken en waarom en hoe. Dat gaat nergens over…als je de échte vragen niet hebt beantwoord. Die uitgaan van je bedrijfsvisie- en doelen, je communicatiedoelen en hoe je je doelen wilt gaan verwezenlijken. Het is niet voor niets dat mijn cursisten (in de leergang Online Communicatie & Social Media) er soms fiks moeite mee hebben om de Echte Knagende Strategievragen te beantwoorden. De behoefte is er te vaak om meteen aan het twitteren en facebooken te slaan. Ik houd dat bewust af…totdat de visie en de doelen zijn benoemd, en er een gezonde online vertaalslag is gemaakt. Daar hoort – uiteindelijk – wel een twitter workshop bij, maar dat is een allerlaatste uitvloeisel en heeft niets met de basis van strategie te maken. En het fijnst is dan als die níet door een self proclaimed social media guru wordt gegeven (“gewoon lekker twitteren, boeien”, urghh).
Groetjes,
@Jojanneke / @onlinecomm
P.S.: Renata Verloop heeft onlangs een goeie blogpost op Frankwatching geschreven over ‘weg met de social media strategie’ (zie: http://www.frankwatching.com/archive/2011/09/19/weg-met-de-social-mediastrategie/). Daar wordt een mens nou blij van. Ik wel in ieder geval. Vorig jaar schreef ik ook ‘n stuk over het scheiden van kaf en koren in social media consultancy…. http://bit.ly/kafenkoreninsocialmedia